Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026

Esta Política explica como a BORNTOBLACK coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você visita o site, faz uma compra, solicita uma troca ou fala com a gente por qualquer canal. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a "LGPD").

Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos seus dados pessoais é DL FONSECA LTDA, inscrita no CNPJ 28.586.327/0001-06, com endereço em Rua Timbiras, 832, Funcionários / Belo Horizonte - MG, responsável pela loja BORNTOBLACK. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@borntoblack.com ou pelo WhatsApp +55 31 98782-0873.

Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
• Dados do pedido: produtos comprados, valores, forma de pagamento, histórico de compras, trocas e devoluções.
• Dados de pagamento: os dados completos do cartão são processados diretamente pelo nosso intermediador de pagamento, em ambiente seguro. Nós não armazenamos o número completo do seu cartão.
• Dados da conta: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e preferências, caso você crie uma conta.
• Conversas com a gente: mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou pela Central de Trocas, incluindo fotos enviadas em casos de defeito.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, produtos vistos e adicionados ao carrinho, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Para que usamos seus dados e com qual base legal

Nas compras com cartão, a análise antifraude pode ser feita de forma automatizada. Se um pedido for recusado nessa análise, você pode pedir a revisão da decisão pelos nossos canais de contato.

Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos apenas o necessário para que cada parceiro cumpra sua função:

• Shopify: plataforma onde a loja funciona e onde os dados do site ficam hospedados.
• Pagar.me: processamento de pagamentos e análise antifraude.
• Olist: sistema de gestão de pedidos, estoque e emissão de nota fiscal.
• Correios e transportadoras: entrega dos pedidos e envio das trocas.
• Troquecommerce: Central de Trocas e Devoluções.
• Zoppy: envio de mensagens de relacionamento e ofertas por WhatsApp e e-mail.
• Meta (Facebook e Instagram) e outras plataformas de anúncio: exibição de anúncios, quando você autoriza os cookies de publicidade. 
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

Transferência internacional

Alguns parceiros, como a Shopify e a Meta, armazenam ou processam dados fora do Brasil. Essas transferências seguem o artigo 33 da LGPD e ocorrem com empresas que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a lei brasileira.

Cookies

Usamos cookies essenciais, que fazem o site funcionar (como manter itens no carrinho), e cookies de análise e publicidade, que só são ativados com a sua autorização no banner exibido ao entrar no site. Você pode mudar suas escolhas a qualquer momento pelo banner ou pelas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, de no mínimo 5 anos.
• Registros de acesso ao site: pelo menos 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Dados da conta: enquanto ela estiver ativa ou até você pedir a exclusão.
• Dados usados para marketing: até você cancelar o recebimento ou revogar o consentimento.

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Pela LGPD (artigo 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse;
• pedir a revisão de decisões tomadas de forma automatizada.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@borntoblack.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger seus dados. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando a lei exigir, como os ligados a notas fiscais.

Para deixar de receber ofertas, use o link de descadastro nos e-mails ou responda "SAIR" no WhatsApp. Mensagens sobre seus pedidos continuarão sendo enviadas.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos sistemas e parceiros que seguem padrões de segurança do mercado. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como exige a lei.

Menores de idade

A loja é destinada a maiores de 18 anos. Dados de menores só são tratados com consentimento de um dos pais ou responsável legal, conforme o artigo 14 da LGPD. Se você é responsável por um menor que nos forneceu dados, fale com a gente para solicitar a exclusão.

Links de terceiros

O site pode ter links para redes sociais e outros sites. Ao acessá-los, vale ler as políticas de privacidade de cada um, que seguem regras próprias.

Reclamações

Se tiver qualquer reclamação sobre o uso dos seus dados, fale primeiro com a gente pelos canais abaixo. Você também tem o direito de reclamar diretamente à ANPD, pelo site gov.br/anpd.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na loja, nos parceiros ou na legislação. A versão mais recente fica sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no site.

Contato

DL FONSECA LTDA
CNPJ: 28.586.327/0001-06
Endereço: Rua Timbiras, 832 - Funcionários / Belo Horizonte - MG
E-mail: contato@borntoblack.com
WhatsApp: 31 98782-0873